L’applicazione online Front-end di biglietteria elettronica permette agli utenti/passeggeri di effettuare ricerche per la visualizzazione delle corse disponibili in un determinato giorno su una specifica tratta, consentendo la pianificazione del proprio viaggio, l’eventuale transazione di acquisto e infine il pagamento sia attraverso gateway bancari tradizionali (carte di credito) che più innovativi (conti online quali PayPal).

La biglietteria elettronica presenta all’utente finale diverse soluzioni di viaggio e tipologie di biglietti, come:

  1. Biglietti di corsa singola
  2. Biglietti andata/ritorno (anche tariffa agevolata)
  3. Abbonamenti
  4. Carnet di biglietti

Funzionalità a disposizione dell’utente:

  • gestione dell’anagrafica personale
  • scelta della corsa
  • pagamento biglietto
  • cambio prenotazione
  • richiesta di rimborso
  • visualizzazione report personali
  • stampa del biglietto

Durante l’iter di acquisto l’utente può aggiungere anche servizi opzionali, quali bagagli aggiuntivi, animali domestici, ecc…

Inoltre l’utente, una volta acquistato un biglietto, può effettuare delle operazioni sul biglietto stesso attraverso appositi processi guidati, come la modifica di alcune opzioni (ad esempio il giorno del viaggio e i servizi acquistati) e la possibilità di rivedere i propri acquisti all’interno della sezione “Area Clienti”.

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